Chiudi
Logo di Jira Service Desk

Un software di assistenza clienti semplicemente conveniente

Tutto ciò di cui ha bisogno il tuo team per offrire un ottimo servizio di assistenza, a partire da 10 dollari al mese. Approfitta del periodo di prova gratuito di 7 giorni. 

Icona

Realizzato per la piattaforma Jira

Jira Service Desk si integra con il software Jira per interrompere il loop delle comunicazioni tra supporto e sviluppo e trovare rapidamente una soluzione per i bug. 

 

Icona

Self-service più intelligente

La funzionalità di apprendimento automatico è in grado di indicare il servizio più appropriato e di apprendere dalle interazioni precedenti: in questo modo i clienti vengono sempre guidati verso la risorsa più adatta. 

Icona

Un aiuto su misura per i clienti

Il supporto viene fornito in base al contesto. Grazie allo widget integrato, i clienti possono inviare richieste da qualsiasi pagina Web o nel tuo prodotto. 

Tutto ciò di cui hai bisogno da un software di assistenza clienti

Screenshot del portale per i clienti Jira Service Desk con il widget integrato
Icona
Personalizza utilizzando il brand

Crea un portale per i clienti con un brand specifico, utilizzando un'interfaccia intuitiva, senza alcun codice.

Icona
Parla la lingua dei clienti

Offri ai clienti un servizio eccellente in tutto il mondo. L'offerta base prevede il supporto per 8 lingue diverse. 

 

 

 

Icona
Costruisci una knowledge base

Aggiungi la knowledge base Confluence a Jira Service Desk e aiuta i tuoi clienti ad assistersi da soli. 

Icona
Crea report basati su parametri critici

Ottieni visibilità negli aspetti realmente importanti per la tua attività. Migliora le prestazioni prevedendo i colli di bottiglia prima che si verifichino.

Icona
Ascolta i clienti

Il feedback si trasforma in devozione dei clienti. Tieni traccia della soddisfazione dei clienti con i report CSAT.

Icona
Fornisci supporto in base al contesto

Grazie allo widget integrato, i clienti possono inviare richieste da qualsiasi pagina Web o nel tuo prodotto. 

Icona dell'app

Potenzia il tuo servizio clienti

Scegli una delle oltre 800 app disponibili in Atlassian Marketplace e personalizza Jira Service Desk in base alle tue esigenze.

Scelto da oltre 25.000 organizzazioni nel mondo

Loghi dei clienti Jira Service Desk

Un ottimo servizio clienti, a partire da solo 10 dollari al mese.

Scopri di più sul software di servizio clienti

Grafico che illustra la collaborazione in team
Icona degli auricolari

4 cose da cercare in un software di assistenza clienti

Icona riproduzione

Video: Jira Service Desk per servizio clienti con Intuit